POLÍTICAS DE DEPÓSITO:

Se realiza el cargo del 50% del total de su reservación en el momento de confirmación de su reserva y hasta 15 días antes de su llegada. *Este depósito es reembolsable según los tiempos señalados en las políticas de cancelación*
El monto restante del total de su reservación será cargado a su llegada.

FORMAS DE PAGO

Valores en dólares americanos
Las tarifas incluyen impuestos, 16% IVA, 5% hospedaje.
Resort fee con IVA de $19.75 USD por noche por habitación será añadido a su cuenta y cobrado al momento del check-in.
El impuesto Medioambiental de 2.25 USD por noche por habitación será añadido a su cuenta y cobrado al momento del check-in.
El DesayunoContinental, está incluido en su tarifa
Conversión de tarifas de habitación a Peso Mexicano: se considerará el tipo de cambio publicado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, SAT. Para el cargo inicial del anticipo, se tomará en cuenta el tipo de cambio del día en que se efectúa dicho. Para el cobro del resto de la reserva se utiliza el tipo de cambio del día del check-in.

Cambios de fecha 15 días antes de la llegada: sin penalización.
Cambio de fecha con menos de 15 días antes del día de llegada: el 50% de depósito cargado será dejado como un saldo a favor para la futura reserva, exceptuando el monto de 1 noche que será tomado como penalización.

Si la reserva se cancela por completo, o parcialmente:

Para Navidad, Año Nuevo y Semana Santa:
Dentro de los 40 días antes del día de llegada = sin penalización.
De 39 a 20 días antes del día de llegada = penalización del 50% de la estadía total.
De 19 días antes de la llegada a no show = penalización 100% de la estadía total.

Del 7 de enero de 2023 al 7 de enero de de 2024

**Temporada super alta:

Hasta 15 días antes de la llegada, sin penalización.
De 14 a 1 día antes de la llegada, penalización del 50% del total de su reserva.
Menos de 1 día antes de la llegada o No Presentación, penalización 100% de la reserva

Semana Santa: Desde el 31 de Marzo hasta el 8 de Abril. Navidad y Año Nuevo: Desde el 23 de Diciembre hasta el 6 de enero

**Temporada super alta:

• Hasta 30 días antes de la llegada, sin penalización.

• De 29 a 7 día antes de la llegada, penalización del 50% del total de su reserva.

• Menos de 7 día antes de la llegada o No Presentación, penalización 100% de la reserva

Salida anticipada y No Show: se cobrará el total de la estancia.

Persona Extra